Para maiwasan ang problema na hindi makakonekta ang inyong ShareWiFi sa internet, kailangan ninyong suriin muna kung aling LAN port ang gumagana. Ang ilang port ay nakalaan lamang para sa IPTV at hindi gagana para sa internet.
๐น Para sa PLDT Router #
- LAN 1 โ ito ang karaniwang naka-enable para sa internet, dito dapat ikabit ang ShareWiFi.
- LAN 2 at LAN 3 โ kadalasang naka-disable, kailangan pang ipa-activate kay PLDT kung gusto gamitin.
- LAN 4 โ reserved para sa IPTV.
๐ Tip: Laging ikabit muna sa LAN 1 para siguradong may internet.a sa LAN 1 para siguradong may internet.
๐น Para sa Converge Router #
ZTE Model (F670L) #
- LAN 1 hanggang LAN 3 โ para sa internet.
- LAN 4 โ nakalaan para sa IPTV, hindi gumagana para sa ShareWiFi maliban na lang kung ma-enable sa settings.
Huawei Model #
- LAN 1 โ kadalasan ito lang ang naka-enable para sa internet.
- LAN 2โ4 โ naka-lock at hindi magagamit, kahit baguhin ang settings. Kailangan ng router replacement mula Converge kung gusto ng dagdag na LAN port.
๐น Para sa Surf2Sawa (S2S โ Converge Prepaid Fiber) #
- Kadalasan, naka-lock ang lahat ng LAN ports para sa wired connection.
- Dahil dito, hindi magagamit ang ShareWiFi sa LAN port.
- Tanging paraan: gumamit ng Wireless function (WiFi) ng Surf2Sawa router, o kung supported ng unit, gamitin ang WWAN feature ng ShareWiFi para kumonekta via WiFi.
๐ฅ๏ธ IPTV Ports #
Sa maraming router ng PLDT at Converge, ang LAN port 4 o ang huling LAN port ay nakalaan para sa IPTV (Internet Protocol TV). Dahil nakaset ito para sa TV service, hindi ito gumagana para sa internet. Kung dito ikakabit ang ShareWiFi, siguradong walang koneksyon ang lalabas.
๐น Ano ang Dapat Gawin ng Customer #
- Unang hakbang: Isaksak ang ShareWiFi sa LAN 1 ng inyong router (maliban kung Surf2Sawa).
- Kung walang internet sa LAN 1, subukan ang LAN 2 o LAN 3 (depende sa ISP).
- Tandaan: Huwag ikabit sa LAN 4 (IPTV port) dahil hindi ito gagana.
- Kung Surf2Sawa user ka, diretso sa wireless connection ang gamitin.
๐ Mahalagang Paalala #
- Sa Surf2Sawa routers, hindi talaga gagana ang LAN ports โ gumamit ng WiFi/WWAN para makakonekta.
- Lahat ng router ay pwedeng gamitin sa ShareWiFi gamit ang Wireless at WWAN function.
- Ngunit, hindi lahat ng ISP router ay naka-enable ang kanilang LAN port para sa internet. Madalas isa lang ang gumagana (karaniwan LAN 1).
โ Importanteng Tandaan:
LAN 4 / last LAN port = IPTV port, hindi para sa internet.
Para sa PLDT at Converge (postpaid) โ laging gamitin ang LAN 1.
Para sa Surf2Sawa (prepaid) โ gumamit ng Wireless (WiFi) o WWAN ng ShareWiFi.
